Central de Ajuda

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Central de Ajuda e Documentação

Tudo o que você precisa saber para usar o CEOLIN Mobilidade Urbana.

Para Passageiros

1. Solicite sua Viagem: Abra o aplicativo, insira seu local de partida e destino. Para corridas locais, o valor estimado é calculado automaticamente. Para viagens ao interior, você pode negociar o valor diretamente com o motorista.

2. Escolha o Motorista: Veja a lista de motoristas disponíveis, seus veículos e avaliações. Para viagens negociáveis, inicie uma conversa para acertar o valor.

3. Confirme e Acompanhe: Após confirmar a solicitação, acompanhe a chegada do seu motorista pelo mapa em tempo real.

4. Viaje com Segurança: Todas as informações do motorista e do veículo estão disponíveis para você. Em caso de necessidade, utilize o chat para se comunicar durante a viagem.

Para Motoristas

1. Fique Online: Acesse seu painel e altere seu status para "Online" para começar a receber solicitações de corridas.

2. Receba e Aceite Corridas: Novas solicitações aparecerão em seu painel. Analise a origem, destino e valor. Para corridas de interior, você pode negociar o valor final com o passageiro através do chat.

3. Gerencie a Viagem: Após aceitar, utilize os botões para indicar quando o passageiro embarcou e para finalizar a corrida ao chegar ao destino.

4. Mantenha seu Perfil Atualizado: No seu painel, você pode atualizar suas informações pessoais, dados do veículo, documentos e configurações de tarifa.

Informações Institucionais

Razão Social: CEOLIN LTDA

CNPJ: 52.905.738/0001-00

Contato para Suporte: suporte@ceolin.com.br

Endereço: Manoel Viana, RS, Brasil